关于做好邯郸惠民旅游年票实施工作的通知

各县（市、区）、广府管委会旅游局，丛台公园、黄粱梦吕仙祠管理处：
        为落实邯郸市委、市政府《关于2011年全市民生工作的安排意见》[邯发1号]提出的第 31件旅游便民惠民实事，让广大市民以更加低廉的价格共享旅游发展成果，市局在近几年相继开展两省三市旅游互动、发行中原六市与北京海淀区旅游6+1和中原经济区城市惠民旅游卡等活动的基础上，今年又深化合作层次，扩大合作范围，与北京、山东、河南、陕西的旅游文化部门联合，共同发行“邯郸惠民旅游年票暨‘锦秀江山’全国联合旅游年票一卡通（以下简称邯郸惠民旅游年票）”。为保证此项工作的顺利进行 ，现提出如下要求：
        一、提高思想认识，积极支持年票发行工作。发行邯郸惠民旅游年票，是落实市委、市政府提出的2011年重点办好的75件民生实事之一，是最大限度地增进人民群众福祉、提高人民群众幸福指数的民心工程，是促进全市经济发展与社会和谐，更好地顺应人民群众的新期待，让旅游发展成果更多惠及广大群众的重要举措，是落实全民休闲旅游计划的有效尝试。旅游部门和各有关景区，要从讲政治、顾大局、惠民生、促和谐的高度，带着感情、充满真情地做好这一工作，为邯郸惠民旅游年票的顺利实施创造良好的环境。
        二、广泛宣传造势，扩大旅游年票的覆盖面和影响力。邯郸惠民旅游年票是市旅游局联合北京、山东、河南、陕西旅游文化部门共同发行的联合旅游年票，市民仅花99元，就可享受游览包括邯郸15家景区在内的国内227家景区全年免票不限次、14家免票一次和48家半价以及26家优惠的待遇，年票实际价值达11389元，涉及城市和旅游景区多，优惠幅度大。各单位要充分利用媒体、网络、户外公益广告等多种形式广泛宣传，使之家喻户晓，尽人皆知，让广大人民群众了解惠民旅游年票方面的信息。引导和帮助群众购买旅游年票，鼓励和支持有条件的单位集体团购年票作为对职工的福利待遇，真正使邯郸惠民旅游年票温暖千家万户。
        三、抓住关键环节，确保惠民旅游有序进行。旅游部门要本着科学合理，方便群众的原则，积极配合市年票办做好销售网点的布设工作。年票所涉景区的入口，要悬挂明显的敬告标识，验票人员要主动提醒游客是否持有年票，为游客提供热情服务。邯郸惠民旅游年票已经所有加盟景区共同授权发行，无论游客量大小，景区都要切实履行协议，确保年票用户顺利进入景区游览。对游客的咨询，要做好耐心细致的解释工作；因设备故障暂时不能刷卡时，要在登记身份信息和联系方式后，先让游客进入景区游览并将情况及时向年票办反馈，切实维护年票用户的合法权益，真正使惠民旅游年票让群众用得放心，游得开心。
        四、搞好用票统计，科学分析年票经济效益。发行邯郸惠民旅游年票，既是为了让邯郸人以较少的花费游邯郸、游全国，也是为了带动北京、山东、河南、陕西等地年票用户游览邯郸的积极性，提高邯郸景区的知名度和旅游的影响力，扩大旅游客源，增加旅游收入，最大限度地满足人民群众和旅游企业的利益需求。各相关景区要认真统计持票游客的地域来源、年龄、性别、职业等方面的信息以及住宿、购物等方面的消费情况。通过数据统计，科学分析实行惠民旅游年票为景区带来的实际效益，做到心中有数，以采取应对措施，改进年票工作，调整营销战略，推动旅游惠民与景区效益相互促进，相得益彰，协调发展。
        五、转变“门票”经济观念，努力提高旅游综合收入。惠民旅游年票的发行，是一项政府主导，部门协调，以景区门票让利为基础，通过市场运作手段，让百姓得到实惠的民生工程。在日益增长的大众化、多样化消费需求的形势下，旅游景区如果只把眼光盯在门票上，景区很难有可持续发展。同时，自然景区、文化古迹是大自然赋予的或是人类社会积淀下来的公共资源，应该让更多的公众来享受，随着旅游业的高度发达，免门票旅游是大势所趋。旅游景区要未雨绸缪，超前谋划，在延伸旅游产业链上下功夫。要转变单纯门票收入的经营理念，完善旅游要素，增加参与性、体验性、互动性等项目，发展深度旅游，吸引游客二次消费，拓宽盈利渠道，壮大产业规模，提高旅游综合收入，以更强的实力回报社会、反哺人民，为邯郸社会经济发展做出贡献。
        实施过程中的有关情况和问题，请及时向邯郸市旅游局市场处反馈。
        联系人：郭永涛

        电话：3023377

        附：邯郸惠民旅游年票邯郸景区目录

2011年3月1日

邯郸惠民旅游年票邯郸景区目录