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    2018年第一季度旅游市场秩序 “双随机”检查结果公告

    日期: 2018-04-17    浏览:63

    按照《旅行社市场秩序监管“双随机”抽查工作实施方案》安排,2018年第一季度,我委通过“河北省双随机与双告知综合系统”,组织实施了抽取工作,通过该系统随机抽取二十家旅行社,并随机分配至执法人员。现已检查完毕,并通报如下:

    一、未实际开展经营业务

    1、邯郸市方圆旅行社有限公司、邯郸市邯山区天航旅行社有限公司、河北康业国际旅行社有限公司、邯郸市三合国际旅行社有限责任公司、邯郸市太极国际旅行社有限公司、河北中诚国际旅行社有限公司、邯郸市和泓正泰旅行社有限责任公司、邯郸市汇达旅行社有限公司、邯郸市复兴赵国旅行社有限公司。

    二、存在的问题

    (一)地址变更未及时备案

    1、邯郸市环球国际旅行社有限公司、邯郸市公交旅行社有限公司经营地址变更未及时备案,已责令其按照规定期限进行变更。

    (二)合同使用不规范

    1、邯郸市山水旅行社有限公司在合同填写上不规范,已责令其认真整改,提高合同规范意识。

    2、邯郸市金凤凰旅行社有限公司使用旧式合同文本,合同未全面涵盖双方权利义务内容,已责令其使用新版合同文本。

    3、邯郸市春秋旅行社有限公司租车合同签订不规范,对其提出要求,应与客运企业签订租车合同,而非与车主个人签订合同。

    三、下一步工作

    执法人员依据检查单所列检查事项,对旅行社进行了全面检查。所有被检旅行社的工作人员均能够认真提供执法人员所需检查的资料,对执法人员的询问如实回答,对所提问题与建议积极采纳。

    检查中,发现部分旅行社对团队档案的建立和保管重视程度不够,档案资料存放无序,未能做到一团一档,缺失服务质量调查资料,个别旅行社在合同使用签订上存在瑕疵。对所存在问题,执法人员当场责令其改正,并给予其指导和规范,避免此类问题再次发生。

    下一步,市旅发委将把旅游合同规范内容进行详细说明并编写成册,向旅行社发放,统一指导旅行社规范使用。对旅行社租车情况,市旅发委将联合公安交警、交通运管等部门,进行重点检查,严禁旅行社租用无合法资质车辆、营转非车辆、私家车、旅行社工作车辆承担旅游运输,同时,进一步监督规范旅行社与客运企业租车合同签订情况。对违反规定租用无合法资质车辆的旅行社,一经发现,将严肃查处。



    2018年4月9日


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