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    机构设置

    来源:本站原创    日期: 2016-08-01    作者:本站编辑    浏览:8806

    机关处室:


    办公室

    负责重要事项的督查督办工作;负责文电、会务、机要、档案、公文办理、审核等机关日常运转工作;承担公务接待、值班、信访、安全保密、政务公开等工作;承担机关行政管理制度建设后勤保障等工作;负责编报部门预决算;负责机关并指导所属事业单位的财务、资产管理和内部审计工作。

    政策法规处

    负责调查研究全市旅游工作并提出政策建议;起草旅游业地方性法规、政府规章草案;负责监测全市旅游经济运行和旅游行业统计工作,提供旅游政策法规咨询服务;负责各类年鉴、志书的编撰工作,负责重要文稿的起草工作;承担旅游体制机制改革工作;负责机关推进依法行政综合工作,承担行政复议、应诉等有关法律事务,承担机关行政规范性文件的合法性审核和备案工作。

    综合协调处

    负责全市旅游产业发展的综合协调和联络工作;推动区域旅游合作体系建设,负责京津冀旅游交流合作与融合发展;协调和指导假日旅游和红色旅游相关工作;指导建立全市智慧旅游体系、旅游集散体系、咨询服务体系、推动旅游服务的便利化。承担旅游发展委员会相关组成部门的综合协调工作。

    产业规划处

    拟订全市旅游发展战略、规划、政策和措施;负责旅游扶贫和对口支援工作;引导社会资本参与旅游开发,协调旅游产业投资重点项目建设和运营;推动旅游文化创意产业发展,引导、扶持和促进休闲游、度假游、体验游、自助游、民俗游和乡村游等旅游新业态的健康快速发展;组织开展旅游资源普查,承担旅游资源规划、开发、利用和相关保护工作;指导旅游目的地体系、旅游度假区、生态示范区、旅游景区及旅游扶贫区等区域旅游规划建设工作;负责全市旅游公共服务体系的建设和管理。组织协调景观标识、引导标识、服务标识无障碍设施的建设和管理;指导旅游商品开发工作。

    市场开发宣传处

    拟订全市旅游市场开发战略并组织实施;培育完善旅游市场体系;组织开展重点旅游区域、旅游线路、旅游目的地的市场推广促销活动;策划组织协调大型或专题旅游及传统假日旅游的节庆活动,指导旅游节庆工作;培育旅游品牌;负责国(境)内外旅游市场调研开发和促销工作,收集、利用国内外旅游市场动态信息;组织协调国内、国际及港澳台地区旅游交流与合作;负责全市旅游整体形象的策划、设计和宣传工作;负责全市旅游政务宣传和旅游项目、旅游产品线路宣传和新闻发布工作,统筹协调各类媒体的联络工作,建立媒体与网络+旅游宣传推介体系;指导全市旅游信息平台建设,建立完善旅游资讯资料体系;承担大型旅游交易会的相关事务。

    监督管理处

    综合协调全市旅游市场秩序和服务质量的监督管理;组织开展旅游者满意度评估,建立与相关职能部门分工合作的旅游综合执法与联合执法体系,指导旅游投诉处理;承担旅游安全综合协调和监督管理工作,依法发布旅游安全信息;拟定旅游行业突发事件应急预案,组织协调处置紧急救援工作;规范旅游保险、协调旅游援助工作;指导旅游行业精神文明建设和诚信体系建设;负责旅游行业标准化工作,规范管理旅游企业及从业人员的经营和服务行为;承担经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社设立审批工作、承办旅行社服务网点的备案工作;负责星级宾馆、旅行社的统计工作;指导旅游行业组织的业务工作。

    人事处

    拟订全市旅游人才发展规划并组织实施;依据国家职业标准和等级标准,规范从业人员资格和流动;承担导游人员资格(等级)考试考务工作;负责机关人事、编制管理工作,负责机关及所属事业单位离退休人员的管理与服务工作。

    机关党总支

    负责机关和所属单位的党群、工青妇工作。


    纪检监察机构按有关规定设置。



    下属单位


    邯郸市旅游执法大队(旅游质量监督管理所)

    职责:

    一、 负责全市旅游服务质量监管;

    二、 负责旅游市场秩序监督管理;

    三、 受理旅游投诉案件,协调处理旅游纠纷;

    四、 开展行政执法检查工作;

    五、 负责信访稳定、综合治理等工作。

    电话:0310-3020232


    邯郸市导游管理服务中心

    职责:

    一、负责市委、市政府安排的重大活动、参观考察、政务接待活动的导游讲解;

    二、负责大型旅游团队的协调接待服务工作;

    三、负责全市社会导游员的管理、培训、考核、中介、年审工作;

    四、负责我市旅游散客中心工作,为外地散客提供旅游服务。

    电话:0310-3207508



    邯郸市旅游发展委员会 主办  地址:邯郸市中华北大街98号
    旅游咨询电话:0310-3023834  邮政编码:056000 
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